Publicis Groupe et DPG Media brisent un tabou sociétal en donnant la parole au plus vieux couple de feuilleton télévisé au monde

En 2025, la maltraitance des personnes âgées demeure un problème de société trop souvent ignoré. Les études montrent qu’une personne âgée sur six est confrontée à une forme de maltraitance, alors que seulement 3 % des appels adressés à la ligne d’assistance 1712 concernent les plus de 60 ans. Les personnes âgées parlent difficilement de ce qu’elles vivent. C’est pourquoi Publicis Groupe Belgique, en collaboration avec DPG Media, a imaginé une campagne destinée aux 60+, visant à les encourager à se confier.

Pour cette campagne, la ligne d’assistance 1712 a collaboré avec Publicis Groupe Belgique, DPG Media Advertising et la série VTM Familie. Au cœur de l’action, la « Bomma » et Albert, incarnés par Annie Geeraerts et Ray Verhaeghe. Âgés tous deux de 99 ans, ils forment officiellement le plus vieux couple de feuilleton télévisé au monde. Leurs personnages, familiers de plusieurs générations de téléspectateurs en Flandre, permettent d’aborder le sujet sensible de la maltraitance, trop souvent passé sous silence.

Pour renforcer l’impact de la campagne, les médias ont été choisis pour cibler le public plus âgé. Un jingle de 35 secondes a été diffusé à la télévision et en streaming, à la suite d’un épisode de Familie sur VTM et VTM GO. Un message fort, porté par la « Bomma » et Albert, qui encourage les spectateurs âgés à parler de ce qu’ils subissent.

En ligne, l’action a été renforcée en formats display au sein du réseau DPG Media, notamment avec un habillage sur la page d’accueil de HLN.be et des placements sur les sites d’actualité, ciblant spécifiquement les publics plus âgés.

La campagne a ainsi été orchestrée pour toucher sa cible de façon pertinente. Un volet PR a également été mis en place pour générer des retombées médias supplémentaires et sensibiliser davantage le public à la problématique.

Avec des visages connus, un contexte crédible et une série de médias ciblés, Publicis Groupe Belgique montre qu’une communication stratégique peut faire la différence. La campagne attire l’attention sur la maltraitance des personnes âgées et encourage les plus vulnérables à contacter la ligne d’assistance 1712.

– FIN DU COMMUNIQUÉ DE PRESSE –

Credits:

Client: 1712
​Kasia Uzieblo, Vlaams Coördinator 1712 ​
​Lauranne De Caluwe, Communicatiemedewerker 1712

Agency: Publicis Groupe
​Account: Tibo De Coker, Anaïs Van Der Heyden, Ellen Sonck
​Sr Brand & Campaign Strategist: Nicolas Vergauwen ​
​Creative Director: Maarten De Maayer ​
​Creatives: Nina Welch, Najate El Achari ​
​Head of PR & Influence: Astrid Mattelaer ​
​PR Managers: Veerle Klaps, Céline Cartilier
​Head of Content: Joyce Poelmans
​Content Manager: Jenthe Goossens
​Content Creative: Yne Mommaerts
​Social Project Manager: Ikram Soussi ​
​Design & DTP Lead: Romaine Dhainaut ​
​Head of Art: Sacha Lempereur
​Creative Designer: Benoit Germeau
​Senior Digital Producer: Teo Rasmerita
​Post producer: Dominique Ruys
​Creative Editor: Federico Colella

DPG Media Director Integreate: Tijl Sacré
​Creative & Strategy Expert: Maarten Levecque ​
​Project Manager Branded Content: Kim Van Weyenberge
​Account Manager Integreate: Eva Vissers
​Coördinator Audiovisual Production: Birgit Van Hoof

Lien vers les assets