Ouderenmis(be)handeling blijft ook in 2025 een bijna onzichtbaar maatschappelijk probleem. Onderzoek toont aan dat 1 op 6 ouderen geconfronteerd wordt met een vorm van mishandeling, en toch heeft amper 3% van de oproepen bij Hulplijn 1712 betrekking op 60-plussers. Ouderen praten er niet makkelijk over. Daarom bedacht Publicis Groupe Belgium samen met DPG Media een campagne gericht op 60-plussers die moed geeft om erover te praten.
Voor de campagne werkte Hulplijn 1712 samen met Publicis Groupe België, DPG Media Advertising en de VTM-reeks Familie. Centraal staan “de Bomma” en Albert, vertolkt door Annie Geeraerts en Ray Verhaeghe. Beiden zijn 99 en hiermee officieel het oudste soapkoppel ter wereld. Hun personages, die al jarenlang deel uitmaken van het collectieve geheugen van Vlaanderen, vormen een geloofwaardige en laagdrempelige brug naar een gevoelig thema dat zich vaak in stilte afspeelt.
Om de campagne te doen slagen, werd er zeer bewust gekozen voor media die de oudste doelgroep raakt. Op televisie en streaming werd een 35” jingle ingezet na een aflevering van Familie op VTM en VTM GO, met een boodschap de Bomma en Albert, die oudere kijkers aanmoedigen om erover te praten. Online werd die impact versterkt via high-impact displayformats binnen het DPG Media-netwerk, met onder meer een homepage overlayer op HLN.be en full impact placements op de nieuwssites, gericht op oudere, en dus kwetsbare doelgroepen. Zo wordt de boodschap maximaal relevant ingezet. Ook was er een PR-luik om extra earned media en maatschappelijke zichtbaarheid te genereren.
Door vertrouwde gezichten, een geloofwaardige context en een doordachte mix van kanalen samen te brengen, toont Publicis Groupe België hoe strategische communicatie kan bijdragen aan maatschappelijke verandering. De campagne wil ouderenmis(be)handeling zichtbaar maken, maar vooral: de meest kwetsbare doelgroep overtuigen om de stap te durven zetten naar Hulplijn 1712.
- EINDE PERSBERICHT –
Client: 1712
\u200bKasia Uzieblo, Vlaams Coo\u0308rdinator 1712
\u200bLauranne De Caluwe, Communicatiemedewerker 1712
Agency: Publicis Groupe
\u200bAccount: Tibo De Coker, Anai\u0308s Van Der Heyden, Ellen Sonck
\u200bSr Brand & Campaign Strategist: Nicolas Vergauwen
\u200bCreative Director: Maarten De Maayer
\u200bCreatives: Nina Welch, Najate El Achari
\u200bHead of PR & Influence: Astrid Mattelaer
\u200bPR Managers: Veerle Klaps, Céline Cartilier
\u200bHead of Content: Joyce Poelmans
\u200bContent Manager: Jenthe Goossens
\u200bContent Creative: Yne Mommaerts
\u200bSocial Project Manager: Ikram Soussi
\u200bDesign & DTP Lead: Romaine Dhainaut
\u200bHead of Art: Sacha Lempereur
\u200bCreative Designer: Benoit Germeau
\u200bSenior Digital Producer: Teo Rasmerita
\u200bPost producer: Dominique Ruys
\u200bCreative Editor: Federico Colella
DPG Media Director Integreate: Tijl Sacré
\u200bCreative & Strategy Expert: Maarten Levecque
\u200bProject Manager Branded Content: Kim Van Weyenberge
\u200bAccount Manager Integreate: Eva Vissers
\u200bCoördinator Audiovisual Production: Birgit Van Hoof